Vercel COO 称 inbound 销售开发已实现 90% 自动化

Vercel COO Jeanne DeWitt Grosser 在 The Information 访谈中表示，inbound 销售开发实现 90% 自动化，自建客服 Agent 处理 93% 的支持案例，销售开发 Agent ROI 达 32x，两项的年度基础设施账单均为几千美元低位；inbound SDR 团队从 10 人缩至 1.25 人。